購買須知
2026-07-16📜 ✨ 歡迎光臨|購買須知與約定 ✨
感謝您對我們珍藏的喜愛。為了確保您擁有愉快的購物體驗,並保障雙方的權益,請在下單購買前仔細閱讀以下須知。下單即視為同意以下所有條款。
💎 關於「翡翠與天然水晶」
天然的產物歷經億萬年孕育,無法如工廠流水線般完美,這正是它們獨一無二的魅力。
天然印記: 天然翡翠及水晶表面或內部多少會有棉旭、冰裂紋、礦缺、包裹體(黑點/共生礦)或微小打磨痕。這些屬於自然現象,並非瑕疵,請完美主義者斟酌下單。
尺寸與重量: 頁面標示之尺寸(如手鐲圈口、單珠直徑)與重量,因測量工具不同,可能存在些許誤差(正負 $0.5 ext{mm}$ 屬正常範圍)。
A貨保證: 本店翡翠僅販售天然A貨(未經人工優化處理)。支持全球權威鑑定所複檢,若經鑑定非A貨,我們承諾全額退款並承擔鑑定費。
🎨 關於「藝術品與工藝品」
每一件藝術品都凝聚了匠人的心血或歲月的痕跡。
手作溫度: 手工作品(如木雕、陶瓷、手工編織等)無法保證千篇一律,微小的氣孔、釉色不均、手作痕跡皆為工藝特點,不屬於質量瑕疵。
古物老件: 若為古董或年份老件,器物表面難免有歲月留下的風化、氧化、磨損痕跡,我們會在商品詳情中特別說明,請務必確認能接受「歲月美感」再行購買。
📸 關於「螢幕色差與拍照」
光線影響: 所有商品皆為實物拍攝。翡翠與水晶具有「見光不死」或「多色性」的特點(例如:紫羅蘭翡翠、拉長石、碧璽),在不同光源(太陽光、室內黃光、白光)下呈現的顏色會有所不同。
設備顯示: 因每台電腦、手機螢幕的顯色與亮度設定不同,輕微色差無可避免,商品顏色以收到的實物為準。
📦 關於「出貨、發貨與售後退換貨」
嚴格把關: 為了保障品質,所有商品在出貨前皆會經過專人二次嚴格檢查,確認狀態無誤後才會進行防震包裝並全程錄影。
不接受退換貨聲明:
⚠️ 鑒於翡翠、天然水晶、礦石及藝術品具有獨一無二的天然特性、光澤多變性,且在寄送往返過程中極易產生碰撞受損風險。本賣場出貨後,一律不接受以「不喜歡、不合適、有色差、有棉絮/冰裂」等任何個人主觀因素要求退換貨。
開箱錄影(極重要): 包裹拆封時請務必「全程錄影」(從外箱未拆封狀態開始拍攝,需清晰拍到快遞單號)。若收到時有重大運輸破損,請立即提供完整影片,我們將盡快為您處理。
👑 貴賓專屬|邀請來店實體選品
翡翠與礦石的色澤、質地與靈性,往往需要親眼鑑賞與親手觸摸才能完美呈現。
為了讓您享有更完美的品質保障與購物體驗,強烈建議您提前來電預約,至實體展售空間親自參觀與選品。
我們將為您安排專屬的貴賓級一對一服務,現場由專業人員為您詳細介紹與試戴,尋找最契合您的命定寶物。
預約專線: [請填入您的電話]
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展售地址: [請填入地址]
祝您尋得心儀的寶物,讓美物為您的生活帶來滿滿正能量與喜悅!✨
